Nem kétség, hogy a kis- és középvállalkozásoknak létfontosságú az informatikai rendszerek zavartalan és biztonságos működése. Éppen ezért fontos kérdés számukra, hogy belsős rendszergazdát vagy kiszervezett IT-szolgáltatást válasszanak. Mivel a technológiai problémák azonnali kezelése elengedhetetlen a cégek gördülékeny működéséhez, mindenki a tökéletes IT megoldást keresi. Az IT kiszervezése lehetőséget nyújt arra, hogy egy tapasztalt, széles látókörű csapat biztosítsa a vállalkozás számára szükséges szakértelmet és rugalmasságot. Cikkünkben bemutatjuk az intő jeleket, amelyek segíthetnek felismerni, mikor válik előnyössé egy külső IT-szolgáltató bevonása és hogyan járulhat ez hozzá a vállalkozás hatékonyabb működéséhez.
Mikor érdemes elgondolkodni a külső IT-szolgáltatók bevonásán?
Lassú, passzív rendszergazda
Roppant gyakori panasz a vállalatoknál, hogy az informatikus rendszergazda lassan reagál, ezért az IT problémák elhúzódnak. Ha a rendszergazdád csak akkor reagál, amikor már baj van, ideje váltani. Egy kiszervezett IT-szolgáltatás proaktívan figyeli és karbantartja a rendszereket, így minimalizálja a leállások kockázatát.
Túl drágák az üzemeltetési költségek
Egy alkalmazott rendszergazda jelentős költségekkel járhat, beleértve a bérét és az egyéb járulékos költségeket. Ezzel szemben egy kiszervezett szolgáltató fix díjért cserébe széleskörű szolgáltatást nyújt, amely több szakértő bevonásával gyakran hatékonyabb és kreatívabb megoldásokat kínál. Számos vállalat pont a költséghatékonyság érdekében választja a kiszervezett IT-t.
Átláthatatlan informatikai működés
Súlyos problémákhoz vezethet, ha a vállalat nem látja át az IT működését, hiszen ez nehezíti a döntéshozatalt. A kiszervezett IT-szolgáltatók átlátható, jól dokumentált szolgáltatásokat nyújtanak, ahol a kommunikáció világos és érthető.
Lassan reagál az IT a sürgős problémákra
Ha IT probléma van, gyorsan kell cselekedni. De ha a rendszergazda mégis lassan reagál, az komoly veszteségeket okozhat. A kiszervezett IT-szolgáltatók garantálják a gyors reakciót, minimalizálva a leállási időt és a vele járó veszteségeket.
Helyettesítési problémák vannak
Ha a rendszergazda szabadságra megy vagy lebetegszik, elmaradások történhetnek. Egy kiszervezett szolgáltató mindig rendelkezésre áll, folyamatos támogatást nyújt és soha nem hagyja cserben a vállalatot. Náluk az „out of office” ismeretlen fogalom, mindig van elérhető szakértőjük.
A rendszergazda túlterheltsége
Ha a rendszergazda állandóan túlterhelt, és nem tud időben reagálni a feladatokra, az a vállalat működésére is negatív hatással lehet. Egy kiszervezett IT-szolgáltatóval biztosítható, hogy mindig legyen elegendő kapacitás a felmerülő problémák kezelésére.
A rendszergazda szakértelmének hiánya bizonyos területeken
A modern IT környezet folyamatosan fejlődik, és egyetlen rendszergazda nem feltétlenül rendelkezik minden szükséges szakértelemmel. Egy kiszervezett szolgáltató több szakértőt foglalkoztat, akik különböző látásmóddal és különböző területeken szerzett tudással rendelkeznek. Több ötletből pedig kétségtelenül jobb megoldások születhetnek.
Gyenge kommunikáció az IT és a többi részleg között
Ha a vállalaton belüli rossz a kommunikáció az IT és más részlegek között, bármikor beüthet a krach. Egy kiszervezett IT-szolgáltató átlátható kommunikációs folyamatokat és jól dokumentált szolgáltatásokat nyújt, így biztosítva a gördülékeny információáramlást.
A vállalat nem érzi biztonságban az adatait és rendszereit
A kibertámadások folyamatos kockázatot jelentenek. Ha a vállalat úgy érzi, hogy a jelenlegi rendszergazda nem képes megfelelően védeni az adatokat és rendszereket, akkor egy kiszervezett IT-szolgáltató átfogó biztonsági megoldásokat nyújthat.
Nincs állandó IT stratégia
Az IT stratégia hiánya hosszú távon káros lehet a vállalat számára. Egy kiszervezett szolgáltató nem csak a napi problémák kezelésében segít, hanem stratégiai tanácsadást is nyújt, amely segíti a vállalatot a technológiai fejlődés és a piaci versenyképesség megőrzésében.
+1: Friss tudás hiánya
A belső rendszergazdát időnként korlátozott mértékű friss tudás jellemezheti. Ha valaki ugyanazon a helyen dolgozik, ahol minden nap ugyanazokat a problémákat kell kezelnie, ez korlátozhatja a tapasztalatszerzést és a problémamegoldó képességek fejlődését. Ezzel szemben a külsős IT csapattagok nap mint nap a legkülönfélébb problémákkal szembesülnek. Éppen ezért a kiszervezett IT rendszergazda szolgáltatás proaktív megközelítéssel minimalizálja a váratlan leállásokat, és folyamatosan a problémák megelőzésére koncentrál.
Válaszd a stabil, folyamatos IT támogatást a Manawize jóvoltából!