03
Desktop support
Gondoskodunk arról, hogy az informatikai rendszered olajozottan működjön. Desktop support szolgáltatásunkkal szüntelenül támogatunk a háttérből annak érdekében, hogy csak és kizárólag a munkával kelljen foglalkoznod.
Kinek ajánljuk?
Bárkinek, akinek az alkalmazottai desktop és laptop gépekkel, nyomtatókkal dolgoznak. Napi szinten böngészőből, levelezésből működnek vagy egyedi szoftverekkel végzik munkájukat. Egy 5-10 fős vállalkozásnál már jelentős elakadást tud okozni a support és a közös infrastruktúra hiánya.
Mikre kínál megoldást a Desktop Support?
Meghibásodások
Fejlesztési igények
Elveszett adatok
Új eszközök beszerzése és telepítése
Alapvető hálózati gondok
Hogyan tartjuk fent a stabil működést?
- Esti ügyeletben is figyeljük a rendszereket.
- A problémák megelőzésért monitoring rendszereink felelnek, amik értesítik az aktív vagy ügyeletes kollégákat.
- Munkatársaink folyamatos továbbképzésekben részesülnek.
- Saját dokumentációt készítünk, amiből biztonságosan üzemeltetjük az ügyfelünk rendszerét.
Hogyan segítjük az irodák működésének költséghatékonyságát?
Számba vesszük a telephely(ek) méretét, előrelátható fejlesztéseket, jelenlegi és tervezett költségvetést, az ügyfél igényeit és jövőbeli terveit. Ezenkívül a meglévő infrastruktúra kihasználatlan kapacitását, alternatív megoldásokat és partnereink által nyújtott kedvezményes megoldásokat javaslunk.
Ügyfeleink által gyakran használt márkák:
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
