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Desktop-Support
Wir sorgen dafür, dass Ihr IT-System reibungslos funktioniert. Mit unserem Desktop-Support-Service unterstützen wir Sie kontinuierlich im Hintergrund, damit Sie sich ausschließlich auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
Wem empfehlen wir es?
Für alle, deren Mitarbeiter mit Desktop- und Laptop-Computern sowie Druckern arbeiten. Sie nutzen täglich den Browser und E-Mail-Programme oder erledigen ihre Arbeit mit spezieller Software. Bereits in einem Unternehmen mit 5 bis 10 Mitarbeitern kann das Fehlen von Support und einer gemeinsamen Infrastruktur zu erheblichen Engpässen führen.
Für welche Probleme bietet der Desktop-Support Lösungen an?
Störungen
Entwicklungsbedarf
Verlorene Daten
Anschaffung und Installation neuer Geräte
Grundlegende Netzwerkprobleme
Wie gewährleisten wir einen stabilen Betrieb?
- Auch im Abenddienst überwachen wir die Systeme.
- Für die Vorbeugung von Problemen sorgen unsere Überwachungssysteme, die die aktiven oder diensthabenden Kollegen benachrichtigen.
- Unsere Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Fortbildungen teil.
- Wir erstellen unsere eigene Dokumentation, auf deren Grundlage wir das System unseres Kunden sicher betreiben.
Wie tragen wir zur Kosteneffizienz im Bürobetrieb bei?
Wir berücksichtigen die Größe des Standorts bzw. der Standorte, absehbare Erweiterungen, das aktuelle und geplante Budget sowie die Anforderungen und Zukunftspläne des Kunden. Darüber hinaus schlagen wir vor, ungenutzte Kapazitäten der bestehenden Infrastruktur zu nutzen, alternative Lösungen zu prüfen und von unseren Partnern angebotene vergünstigte Lösungen in Betracht zu ziehen.
Von unseren Kunden häufig genutzte Marken:
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